Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2025

Chez Amora Jewelry, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

Renseignements que nous recueillons

• Les renseignements personnels que vous fournissez lors d'une commande (nom, adresse courriel, adresse de livraison, numéro de téléphone)
• Les renseignements de paiement — traités de façon sécurisée par Stripe; nous ne conservons jamais les numéros de carte
• Les données de navigation et d'appareil recueillies au moyen de témoins (cookies) et d'outils d'analyse, y compris le pixel Meta à des fins de publicité et d'analyse
• Votre adresse courriel si vous vous abonnez à notre infolettre

Utilisation de vos renseignements

• Traiter et exécuter vos commandes
• Envoyer des confirmations de commande et des mises à jour d'expédition
• Envoyer des courriels promotionnels (vous pouvez vous désabonner en tout temps)
• Améliorer notre site Web et l'expérience client
• Respecter nos obligations légales et fiscales

Communication de vos renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous les communiquons uniquement à des fournisseurs de services de confiance :

• Les transporteurs, pour livrer votre commande
• Stripe, pour le traitement sécurisé des paiements
• Firebase (Google), pour l'hébergement du site Web et la base de données
• Cloudinary, pour la diffusion des images
• Meta, pour la mesure publicitaire et l'analyse au moyen du pixel Meta

Témoins (cookies)

Nous utilisons des témoins pour améliorer votre expérience de navigation, mémoriser votre panier et comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient alors ne pas fonctionner correctement.

Vos droits (LPRPDE)

En vertu des lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels que nous détenons, de les faire corriger ou d'en demander la suppression. Pour exercer ces droits, communiquez avec nous à info@amorajewelry.ca.

Conservation des données

Les données de commande sont conservées pendant 7 ans afin de respecter les exigences fiscales et légales canadiennes. Les abonnements à l'infolettre sont conservés jusqu'à votre désabonnement.

Sécurité

Nous utilisons un chiffrement conforme aux normes de l'industrie (HTTPS/TLS) ainsi que des pratiques de sécurité éprouvées pour protéger vos données. Le traitement des paiements est entièrement assuré par Stripe et est conforme à la norme PCI-DSS.

Nous joindre

Pour toute question ou préoccupation concernant la protection de vos renseignements personnels, écrivez-nous à info@amorajewelry.ca ou appelez-nous au 289-652-8053.

En cas de divergence entre la présente traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaut.